Política de Privacidad

    En DocuTray, valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información personal cuando utiliza nuestra plataforma de automatización de documentos.

    Información que recopilamos

    Para proporcionar nuestros servicios, podemos recopilar los siguientes tipos de información:

    • Información de registro: cuando crea una cuenta, recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico, contraseña y otra información proporcionada durante el registro.
    • Documentos y datos: los documentos que carga y los datos extraídos de ellos se almacenan en nuestros servidores para procesar y proporcionar nuestros servicios.
    • Uso y análisis: recopilamos información sobre cómo interactúa con nuestra plataforma, incluidos los tipos de documentos procesados, las funciones utilizadas y el rendimiento del sistema.
    • Comunicaciones: guardamos registros de sus consultas, solicitudes de soporte y otras comunicaciones con nosotros.

    Cómo utilizamos su información

    Utilizamos la información recopilada para:

    • Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de procesamiento de documentos.
    • Entrenar y mejorar nuestros modelos de IA para una mejor extracción y procesamiento de datos.
    • Personalizar su experiencia y recomendarle características que puedan ser relevantes para sus necesidades.
    • Comunicarnos con usted sobre actualizaciones, nuevas características y soporte.
    • Detectar y prevenir fraudes, abusos y problemas de seguridad.

    Compartición de información

    No vendemos su información personal. Podemos compartir información en las siguientes circunstancias:

    • Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma y que están obligados a proteger su información.
    • Para cumplir con obligaciones legales o responder a solicitudes legales.
    • Con su consentimiento o según sus instrucciones, como cuando configura integraciones con sistemas de terceros.

    Seguridad de los datos

    Implementamos medidas técnicas y organizativas diseñadas para proteger la seguridad de su información personal. Esto incluye cifrado, controles de acceso y procedimientos de seguridad regulares. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

    Sus derechos y opciones

    Dependiendo de su ubicación, puede tener derechos relacionados con su información personal, como:

    • Acceder a su información personal.
    • Corregir información inexacta.
    • Eliminar su información en determinadas circunstancias.
    • Objetar o limitar el procesamiento de su información.
    • Solicitar la portabilidad de sus datos.

    Cambios a esta política

    Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Le notificaremos cualquier cambio material publicando la nueva política de privacidad en esta página y, si es necesario, a través de un correo electrónico.

    Contacto

    Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o el manejo de sus datos personales, contáctenos a través de nuestro formulario de contacto o enviando un correo electrónico a privacy@docutray.com.